Fast Track reduz espera em hospital de Americana

Sistema agiliza triagem e melhora atendimento no HM

O Hospital Municipal Dr. Waldemar Tebaldi, em Americana, implementou o sistema Fast Track, uma iniciativa que tem transformado a experiência de pacientes em atendimentos de urgência e emergência. Desde abril, quando o sistema entrou em operação, o tempo médio de espera para atendimento foi reduzido em até 35%, proporcionando uma resposta mais rápida e eficiente às necessidades da população. A novidade, que integra o Projeto Lean nas Emergências do Ministério da Saúde, por meio do Proadi-SUS, com consultoria do Hospital Sírio-Libanês, reforça o compromisso com a humanização e a eficiência no atendimento médico.

O Fast Track foi desenvolvido com o objetivo de otimizar a triagem de pacientes, priorizando casos mais graves e agilizando o atendimento de quadros menos complexos. O sistema organiza o fluxo de pacientes desde a chegada ao hospital, utilizando faixas de sinalização que orientam o caminho para salas específicas de atendimento, medicação ou exames. Essa abordagem permite que a equipe médica foque em casos de maior gravidade, enquanto pacientes com sintomas leves recebem cuidados rápidos e adequados. “Estamos extremamente satisfeitos com os resultados alcançados até agora. O Fast Track representa um avanço significativo para oferecer um atendimento mais rápido e eficiente”, destaca Ruy Santos, diretor do Hospital Municipal.

A paciente Veridiana Martins, que passou pelo pronto-socorro após a implementação do sistema, relatou uma experiência positiva. “Fui atendida de forma organizada desde a triagem. O ambiente estava tranquilo, e os funcionários foram muito atenciosos. Para um pronto-socorro, achei tudo muito bem estruturado”, afirmou. A percepção de Veridiana reflete o impacto direto do Fast Track na experiência do paciente, que agora enfrenta menos tempo de espera e um atendimento mais fluido.

Além de beneficiar os pacientes, o sistema também melhora as condições de trabalho dos profissionais de saúde. Com a triagem mais eficiente, as equipes conseguem gerenciar melhor o volume de atendimentos, reduzindo a sobrecarga e permitindo maior foco em casos críticos. A iniciativa também otimiza o uso de recursos hospitalares, eliminando desperdícios e tornando os fluxos de atendimento mais contínuos, como previsto no Projeto Lean nas Emergências.

O Fast Track é parte de uma estratégia mais ampla de modernização da gestão hospitalar no município. A administração do Hospital Municipal Dr. Waldemar Tebaldi, realizada pelo Grupo Chavantes em parceria com a Secretaria Municipal de Saúde da Prefeitura de Americana, tem investido em melhorias que priorizam tanto a qualidade técnica quanto a humanização do atendimento. “A implantação do Fast Track é resultado de uma gestão que valoriza a eficiência e, acima de tudo, o cuidado com as pessoas. Estamos transformando a forma como o atendimento é prestado, com mais agilidade, organização e respeito ao tempo do cidadão”, afirmou o secretário de Saúde, Danilo Carvalho Oliveira.

A continuidade do projeto é vista como um passo essencial para consolidar um padrão de excelência no atendimento. O Hospital Municipal planeja expandir as melhorias, mantendo o foco na redução de tempos de espera e na satisfação dos pacientes. A iniciativa também serve como modelo para outros hospitais que buscam soluções para lidar com a alta demanda em prontos-socorros, especialmente em cidades de médio porte como Americana.

O sucesso do Fast Track reforça a importância de parcerias entre o poder público e instituições especializadas, como o Hospital Sírio-Libanês, que trouxe expertise técnica para a implementação do sistema. A combinação de tecnologia, treinamento de equipes e gestão eficiente tem gerado resultados concretos, beneficiando diretamente a população e fortalecendo o Sistema Único de Saúde (SUS) na região.

Com a consolidação do Fast Track, Americana dá um passo importante rumo a um atendimento de saúde mais ágil, humano e eficiente, redefinindo os padrões de cuidado em emergências e servindo de exemplo para outras cidades brasileiras.

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Fonte: Governo de Americana.

Da Redação.

Jornalista

Ronaldo dos Reis

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Ronaldo dos Reis é jornalista, formado na Universidade Metodista de Piracicaba, pastor, formado bacharel em teologia pela Igreja Batista da Redenção. É também formado em Tecnologia em Marketing pela Universidade do Paraná. Tem formação em Coaching com especialização em emagrecimento definitivo e Programação Neurolinguística (PNL) aplicada ao Coaching e formação em Master Coaching, com especialização em Hipnose Clínica, pela Sociedade Internacional do Mindset (S.I.M.), presidida por Edson Burger.
Minha missão de vida é ajudar as pessoas a alcançar seus sonhos, objetivos e metas, voltados para o desenvolvimento humano, espiritual, autoconhecimento e equilíbrio físico, mental e emocional. Acredito em Deus, na família, no trabalho, na honestidade, no empreendedorismo, na liberdade de expressão e no nosso Brasil.

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