Apagão global do Google paralisa internet mundial
Falha na nuvem da Alphabet derruba 50+ serviços por horas
Uma falha massiva nos serviços de nuvem do Google provocou ontem (12) um dos maiores apagões digitais dos últimos anos, deixando milhões de usuários ao redor do mundo sem acesso a dezenas de plataformas populares. O incidente afetou não apenas os serviços próprios do Google, mas também plataformas como Spotify, Discord e outras que dependem da infraestrutura de nuvem da Alphabet.
A interrupção começou às 10h51 (horário do Pacífico), atingindo múltiplos produtos da Google Cloud Platform, conforme indicado na página de status oficial da empresa. No Brasil, os primeiros relatos começaram por volta das 15h50, com picos de reclamações registrados às 16h32 no Downdetector.
Amplitude sem precedentes
O apagão revelou a dependência crítica da internet moderna em relação aos serviços de nuvem das big techs. No auge da interrupção, aproximadamente 46.000 usuários relataram problemas no Spotify, 11.000 no Discord e 14.000 no Google Cloud apenas nos Estados Unidos. No Brasil, mais de 2.500 queixas foram registradas no Downdetector durante o pico do incidente.
A lista de serviços afetados foi extensa e incluiu: Google Chat, Google Meet, Gmail, Google Calendar, Google Drive, Google Cloud Search, Google Tasks, Google Voice, além de aplicativos terceirizados como Spotify, Snapchat, Discord, Character.ai, Pokemon Go e até mesmo serviços de desenvolvimento como Replit.
“Multiple Google Cloud Platform products are experiencing disruptions,” informou inicialmente a página de status do Google, que posteriormente identificou o problema como relacionado ao serviço de Gerenciamento de Identidade e Acesso (Identity and Access Management).
Efeito dominó na infraestrutura digital
A Cloudflare, uma das principais empresas de infraestrutura de internet, também foi impactada indiretamente. A empresa relatou interrupções em seus serviços Workers KV, Access, WARP e dashboard por até 2 horas e 22 minutos. Segundo Alexander Modiano, porta-voz da Cloudflare, “um número limitado de serviços da Cloudflare utiliza o Google Cloud e foi afetado” pela falha.
O incidente demonstrou como a arquitetura moderna da internet, baseada em serviços de nuvem centralizados, pode criar pontos únicos de falha com consequências globais. Empresas que terceirizam sua infraestrutura para provedores como Google Cloud ficaram completamente dependentes da estabilidade desses serviços.
Recovery e investigação em andamento
A recuperação dos serviços começou a ser observada algumas horas após o início do problema, com a maioria das plataformas voltando ao funcionamento normal por volta das 19h20 (horário de Brasília). O Google confirmou oficialmente que “o problema com Google Chat, Google Meet, Gmail, Google Calendar, Google Drive, Google Cloud Search, Google Tasks, Google Voice foi resolvido para todos os usuários afetados”.
Apesar da resolução, a Alphabet ainda não divulgou detalhes técnicos sobre a causa raiz do problema. A empresa informou que “publicará uma análise deste incidente assim que concluir sua investigação interna”, conforme relatado pela Reuters.
Impacto econômico e operacional
O apagão ocorreu durante o horário comercial nos Estados Unidos e no final da tarde no Brasil, maximizando seu impacto em empresas e usuários. Milhões de trabalhadores que dependem do Google Workspace tiveram suas atividades interrompidas, enquanto usuários domésticos ficaram sem acesso a serviços de entretenimento e comunicação.
O incidente também destacou a fragilidade do ecossistema digital moderno, onde a falha de um único provedor pode causar interrupções em cascata em centenas de serviços aparentemente independentes.
Contexto de segurança digital
Paralelamente aos problemas de infraestrutura, dados recentes da NordVPN revelam que o Brasil lidera mundialmente em vazamentos de cookies na internet. O estudo aponta que mais de sete bilhões de cookies foram expostos na dark web, com outros nove bilhões ainda não identificados. Entre as plataformas que mais coletam esses dados estão justamente Google, YouTube, Microsoft, Bing e MSN.
Esta coincidência temporal entre problemas de infraestrutura e segurança digital levanta questões importantes sobre a dependência excessiva de poucos provedores tecnológicos e a necessidade de maior diversificação e redundância nos serviços digitais essenciais.
Lições para o futuro
O apagão do Google Cloud serve como um lembrete crucial sobre a importância da resiliência digital e da necessidade de estratégias de contingência robustas. Para empresas, o incidente reforça a importância de ter planos de backup e diversificação de provedores de nuvem.
Para usuários finais, eventos como este demonstram como nossa dependência da infraestrutura digital se tornou parte integral do cotidiano, afetando desde o trabalho até o entretenimento. A rapidez com que milhares de reclamações surgiram em plataformas de monitoramento como o Downdetector evidencia o quão conectada e interdependente nossa sociedade se tornou.
O Google ainda não forneceu um prazo para a divulgação do relatório técnico completo sobre o incidente, mas especialistas da indústria aguardam ansiosamente por detalhes que possam ajudar a prevenir ocorrências similares no futuro.
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Fonte das informações: Reuters, CNN Business, TechCrunch, CNBC, AP News, TechRadar, 9to5Google.
Da Redação.
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